tg44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

tg44 বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

tg44-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "tg44" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে tg44-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

০২ যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tg44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।
• আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার আসল নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য যেকোনো সময় যাচাই করার অধিকার tg44 সংরক্ষণ করে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

tg44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। সময়মতো নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন সকল লেনদেনের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য tg44 দায়ী থাকবে না। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

tg44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে যাতে আপনার আর্থিক লেনদেন সহজ ও নিরাপদ হয়।

জমা সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়। জমা সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সম্পন্ন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে tg44 উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tg44 নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র tg44-এ ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়; এটি নগদে রূপান্তর করা যায় না।
• tg44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।

VIP প্রোগ্রাম

tg44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উঠতে পারবেন এবং আরো বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত প্রযোজ্য। VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তন হওয়ার বিষয়ে tg44 আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

tg44-এ বেটিং ও গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া বেট বা গেমের ক্ষতির জন্য tg44 দায়ী থাকবে না।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে, সরকারি ফলাফল ঘোষণার পর বেটের নিষ্পত্তি করা হবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, স্থানীয় লিগ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খেলার নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি নিয়মানুযায়ী হবে।

০৭ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

tg44 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও সুষম গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কারচুপি বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপমান বা হুমকি প্রদান।
• কোনো গেমে বা বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার জন্য অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• ব্যক্তিগত বা আর্থিক সুবিধার জন্য মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে, tg44 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tg44 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথিপত্র সময়মতো সরবরাহ না করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে।

স্ব-বর্জন

আপনি নিজে যদি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অথবা [email protected]এ ইমেইল করে অনুরোধ জানান। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা এই বিকল্পটি সমর্থন করি।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tg44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

• আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান, যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, tg44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, হার্ডওয়্যার ত্রুটি বা আপনার ডিভাইসের কারণে হওয়া গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারজনিত ক্ষতি যদি আপনার অবহেলার কারণে তা হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• bেটিং সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি — যেকোনো বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tg44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই মাসে জমা দেওয়া মোট পরিমাণের সমান হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

tg44 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• যে পরিমাণ অর্থ হারালেও আপনার সংসার চলবে, শুধু সেই পরিমাণই বাজি ধরুন।
• আর্থিক সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসার উপায় হিসেবে গেমিংকে ব্যবহার করবেন না।
• নিজের সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন অথবা আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ

tg44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদানের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো আপনাকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একসাথে আপনার ও tg44-এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থান নেয়।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে যোগাযোগ করুন।